通用小型網絡客戶系統解決方案
貴陽啟典科技有限公司 2013-07-20 15:42:32 文字：【
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摘要：(推薦超贏網絡版軟件,性能強勁)
| 軟件小型超市系統方案 |
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系統設計上體現“管理信息化、市場需求化”的總體設計思想
“商場管理信息系統”系統設計以符合計算機技術發展主流一標準化和開放性為原則，力求系統先進、實用、可靠、經濟。
針對零售業的特點，從用戶實際需要出發，選擇合理的系統環境，實現現代化的經營管理，提高工作效率；
系統設計采用模塊化概念，可根據需要適當裁減，具有高度靈活性和可擴充性以及和有關部門進一步聯網的接口，以適應不斷更新的管理模式。
可靠性
系統采用斷網保護、多級備份、誤操作可恢復等先進措施。
系統為用戶的實施工作安排系統實施計劃進度表，包括系統調研、用戶培訓、測試標準、實施后的質量控制以及后期的技術支持等。
經濟性
系統設計應充分考慮到資源的合理配置，使整個系統具有XX高的性能／價格比；
系統設計中，軟、硬件都以開放式為原則，使用戶可以在保護已有投資的基礎上隨意增添有關設備，靈活擴充系統，以適應企業經營的新需要；
提供完善的售后服務，包括系統維護、軟件使用支持以及實施后對系統修改的服務等，系統具有完備的開發、實施計劃及完善的質量控制，能在規定時間內投入運行，從而直接縮短"投資回報周期"。
系統特點
以現代化管理模式和先進的計算機技術相融合為基礎，實現了規范化、標準化、系統化和科學化的統一。
規范化：實現管理制度、管理控制、管理過程、管理標準規范化。
標準化：信息代碼和信息格式標準化，留有擴充余地。
系統化：企業管理在各層次和各部門之間保持一致，具有整體特點，且為開放型體系，便于與外部系統連接。
科學化：管理符合實際情況，具有可操作性。
系統安全性能好
每個執行功能的權限均可分配，系統還記載用戶的所有操作日志。這一機制可將操作者權限XX小限制在某人只能對某一部門或某一項功能進行操作。即使同等級別的權限操作者無權修改他人和其他部門的數據，這樣，既可防止外部非法用戶的入侵，又可防止內部合法用戶對系統數據的錯誤操作而造成的數據損壞和數據泄密。
自動庫存報警、輔助管理者做好庫存管理
當某商品的庫存到達警戒線時，系統可自動預警，能夠對商品的進貨品種、數量、時間進行合理分析，把握好商品的進貨，避免門店盲目進貨，造成不必要的損失。
商品類級別可自由增加或減少
一般的商品分類級別多為"大、中、小"類。而在商業經營過程中，隨著管理的細化，商品結構的調整，企業規模的擴大，都可能導致對商品分類進一步細化或簡化。遇有此種情況，用戶可自行增加或減少商品分類級別，而不受任何約束。
信息管理、輔助決策的設計思想
系統基于商品流轉為基礎、信息管理為核心。業務流程合理、部門職能明確，實現各部門之間的數據共享，達到統一進貨、配貨、送貨、統一資金和財務管理，大大降低費用。而且各部門之間信息反饋迅速，補貨、訂貨、配貨等流程能在XX短的時間內完成。是一套真正的快速的反映系統。
方便快捷的庫存盤點機制
利用盤點機盤點，用手持式數據采集終端設備即盤點機對庫存進行盤點，包括下載商品信息，而后錄入商品實際盤存數量，完畢后上傳到系統即完成所需要的盤點。避免人工盤點造成的人力、時間等資源的浪費。
前臺POS銷售系統
商品輸入：
·支持商品編號輸入（無條碼的情況）
·商品條碼掃描輸入
·含價條碼輸入（稱重商品由條碼電子稱打印的條碼）
·提供即時修正功能
·退貨：系統支持退貨操作，并提供權限控制。
·交易掛帳：系統允許交易掛帳，即一筆交易開始后暫不結帳，先進行下一筆交易，在需要時恢復未結帳的交易。
結算方式
·默認為現金結算方式。
·禮券結算：禮券或其它代用券結算
·信用卡結算：如銀行卡刷卡結算
·折扣卡（貴賓卡、優惠卡、會員卡等）結算：可憑卡打折
·儲值卡結算：可憑卡付款
以上結算方式可以合理的混合使用
輔助功能
·商品查詢：支持運用商品價格、商品編號和商品名稱等手段進行商品查詢
·日結算功能：收銀日結帳單據的瀏覽與打?。菏浙y員在當班結束時，調用此功能查詢當日收銀額，并輸入實際收
銀額，POS機會自動打印出一張結帳單，以便于收銀員解款。
·收銀信息查詢：收銀員可以查詢當日自已的收銀記錄，如流水帳號、收銀額、折扣額、并可以詳細瀏覽每筆收銀
信息所包含的銷售商品信息。
·收銀員密碼修改：收銀員為安全起見，可以修改自已的登錄密碼。
系統功能
為保證系統的正常運行，前臺系統提供多種安全性和靈活性設計。
·密碼和鑰匙雙重保護，防止非法使用
·POS機同時將銷售數據寫入本地硬盤。確保網絡發生故障時，前臺收款能夠單機運行，網絡故障排除后，再將數據
正確寫到網上。
·斷電保護：保證突發的斷電、死機均不會造成數據丟失或被破壞。
·黑匣子功能記錄重要操作，以供查詢。
系統解決方案
軟件系統框架
系統采用模塊化設計，具有無法比擬的優勢，即可視化開發，修改變動迅速，可重復使用。具體體現在技術的先進
性、運用的長遠性、運作的可靠性。
技術的先進性
跨數據庫的移植性，使系統可在多種大型數據庫上運行
模塊化編程，升級十分方便
支持各種硬件及多種網絡體系結構
開發者、使用者雙方授權的密碼體制，確保關鍵數據的絕對安全
支持各種銀行卡電子交易
應用的長遠性
可靈活擴展的報表體系，
可選擇的數據分析模塊
包含多種盤點運作方式，根據各種不同情況進行XX為方便、快捷、準確 完整的數據清理流程，保證系統的長期平穩運行
運作的可靠性
完整可靠的備份和緊急災難恢復方案
錯誤數據的監測模塊和修正模塊
完善的系統測試
系統安全性及可靠性
授權機制與權限控制
商場的部門管理者可通過系統提供的權限，根據實際需求對不同的管理階層的人員進行開放，從而保證系統的運行安全，維護企業的利益。這樣不同的員工登錄系統看到的是不同的功能清單，訪問到的是不同的數據。
聯網／脫機工作方式
前臺POS銷售系統支持聯網／脫機工作方式，可以在這兩種工作方式間自動切換。正常情況下前臺POS銷售系統工作于聯網狀態，一旦后臺PC服務器（或后臺管理工作站）或局域網絡出現故障，無法正常工作時，會自動切換為脫機工作方式，其功能與聯網方式是一樣的。當監測到網絡已經恢復正常，系統會自動切換到聯網狀態，并將業務數據轉換到后臺。
軟件斷點保護
前臺POS軟件采用了獨特的軟件斷點保護技術，在設備突然掉電、故障甚至人為的惡意中止系統情況下，都可以保證交易數據的完整性。
數據備份管理
由于后臺的銷售統計以及財務核算等功能模塊都與前臺的銷售數據息息關，所以前臺銷售數據的安全與準確對整個商業管理信息系統都是至關重要的。在本系統中，POS機在本地硬盤上保存二份，其中一份送往服務器。即使服務器出現故障將銷售數據丟失，也可以用POS機的數據上發和數據備份功能將POS機上保存的歷史數據上發給服務器或通過軟盤備份傳給后臺。
數據安全管理
為保障系統數據的安全，軟件提供了一套慎密的操作權限管理機制。它通過操作者、用戶名、權限組等組合構成系統操作權限，通過這一機制可將操作者權限XX小限制在某人只能對某一部門或柜組的某一項功能進行操作。這一機制的突出特點是強化了數據的"私有性"，即同等級別的權限操作者無權修改他人和其他部門的數據，查詢數據在不經授權的情況下也不能跨部門柜組進行。這樣，既可防止外部非法用戶的入侵，又可防止內部合法用戶對系統數據的錯誤操作而造成的數據損壞和數據泄密。
系統資源管理
即可通過系統應用界面提供相應功能，對系統存儲空間進行監控，如發現存儲空間達到系統所需的臨界點，可提前采取措施，避免因存儲空間溢滿造成系統故障，并可實時監控前臺POS的運行情況 。密碼的安全性：收銀員不能用同一個密碼同時打開和使用兩臺或兩臺以上的收款機。
系統可行性方案
完善的培訓方案
系統提供的培訓方案從計算機的基礎應用知識培訓到門店高級管理人員管理技能的培訓，可以按照需要培訓系統所需的各級管理人才。為系統的成功應用打下基礎。
完善的服務系統
公司設立專門的服務小組，給用戶提供實時、便捷的（包括軟件、硬件、商場賣場規劃、業務流程咨詢等等）服務。
完備的后續技術支持
系統采用模塊化思想，提供各種軟件接口，為用戶的軟件提供方便的升級空間。并提供實時的技術支持，優惠的升級服務。
獨立性、無依賴性
前臺POS軟件與硬件設備無關。品種繁多的外設設備只需編寫相應的驅動程序，就可實現功能的擴展。
庫存管理
查詢商品的動態庫存，收銀機的每筆銷售均會實時地從庫存中扣減。
查詢庫存數量、庫存金額等信息，包括商品庫存、類別庫存、ABC類商品庫存、月末庫存等等。
設置庫存警戒線；自動提示低存量（脫銷）商品，超存量（滯銷）商品等。
庫存變動情況查詢；商品庫存歷史變動情況綜合查詢。
盤點管理
商場賣場的盤點管理也支持手工盤點和盤點機盤點。
盤點機盤點指使用手持式數據采集終端設備即盤點機對中心庫存進行盤點，包括下載商品信息，而后錄入商品實際盤存數量，XX后盤點機與系統相聯，上傳盤點數據。
手工盤點指系統根據系統中的庫存情況打印商品盤點表，錄入商品實際盤點數量、替代庫存。
盤點結束后分析盤點盈虧情況。
會員卡管理
會員卡的發行管理；會員卡使用設置；會員價格折扣管理；會員個人資料的管理；會員消費情況查詢分析；以及會員卡掛失、損壞、作廢等特殊處理的管理。
銀行卡管理
隨著商場的消費方式的不斷的多樣化,業主的經營也日趨多元化,與銀行、金融系統的合作也是商場發展的必然趨勢，顧客可持銀行卡直接在商場消費，方便消費者。提高商場的服務水準。
系統功能概述
超贏商場管理信息系統軟件結構 |
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| POS收銀機功能清單 |
| 功 能 ?！K |
備 注 |
| 銷售 |
銷售金額統計,提示找錢,自動開錢柜 |
| 退貨 |
輸入退貨商品及退貨價進行退貨處理, 需權限 |
| 清除交易 |
將已輸入的商品,但未銷售的商品清除掉 |
| 交易掛單 |
將已輸入的商品,但未能立即完成的交易掛帳，XX多可存儲99單 |
| 掛單恢復 |
對已掛單的恢復 |
| 多種方式輸入商品 |
包括商品編碼、條形碼、單品鍵、部門鍵 |
| 支持多種付款方式 |
現金、禮券、銀行卡(如農行卡)等,可混合使用 |
| 支持使用優惠價、會員價 |
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| 支持后臺的量販功能 |
對后臺設置的量販商品 |
| 支持過磅銷售 |
生鮮商品超重：電子稱不可稱時常使用 |
| 支持業務員打卡銷售 |
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| 支持前場打折銷售 |
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| 支持條碼電子計價秤銷售 |
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| 打印中文收銀條 |
支持多種格式的收銀條格式 |
| 收銀條重印 |
需權限 |
| 收銀員離崗POS收銀機可鎖定 |
需要輸入收銀員工號和密碼 |
| 收銀員交接班處理 |
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| 交易記帳 |
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| 本班收銀報表打印 |
收銀總金額,各種付款方式金額,退貨金額 |
| 單品鍵定義 |
把某些商品定義成一個按鍵,這樣可以提高效率 |
| 商品基本信息查詢 |
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| 后臺系統功能清單 |
| 功能模塊 |
子功能 |
功能簡介 |
| 基本信息 |
1．商品類別設置管理 |
以樹狀形式顯示商品的結構，查看、修改、增加，簡潔明了 |
| 2．供應商類別設置 |
以樹狀形式顯示供應商的結構，查看、修改、增加，簡潔明了 |
| 3．新增商品信息 |
設置商品的基本信息如：所屬類別、商品名稱、拼音碼、條形碼、箱條形碼、品牌、規格、進價、零售價、會員價、供應商、產地（可預先設置）、零售單位（可預先設置）、保質期、稅率，定義商品屬性如：一般性商品、計量商品、組合商品 |
| 4．新增供應商信息 |
設置增供應商的基本信息如：編碼、類別、名稱、拼拼音碼 |
| 5．新增客戶信息 |
開戶信息、結算方式、備注、聯系信息等 |
| 7．修改商品信息 |
建立批發客戶和團購客戶檔案如：編碼、名稱、拼拼音碼備注、聯系信息備注等等 |
| 8．修改供應商信息 |
修改商品的基本信息 |
| 9．修改客戶信息 |
修改供應商的基本信息 |
| 10．查詢商品信息 |
修改客戶的基本信息 |
| 11．查詢供應商信息 |
支持多種查詢方式如：編碼、條碼、名稱、拼音碼、品牌、規格、單位、產地、零售價、PLU碼、普通商品、計量商品，任意匹配等方便簡單 |
| 12．查詢客戶信息 |
代碼、名稱、拼音碼、電話、聯系人、帳號、稅號、結算方式，任意匹配等方式查詢 |
| 13．商品條碼信息打印 |
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| 14．打印商品標簽 |
對無條碼或不合格商品條碼進行打?。ㄖС旨す獯蛴C和專業條碼打印機兩種設備打印，支持自定條碼簽打印, 支持打印員工條碼）注：推薦使用專業打碼打印機 |
| 15．商品組合管理 |
該窗體是用來添加,刪除,修改組合商品（此功能常在超自身搞活動時使用） |
| 16．數據下載 |
對商場前后臺的多媒體信息交流，數據的手動或自動下載，信息的響應 |
| 價格管理 |
1．商品價格管理 |
對商品價格的修改，變價理由的記錄如：店內促銷、廠商促銷、競爭對手降價、出清、虧損、快訊、市調跟價、其它等，商品特價管理 |
| 2．價格變動記錄查詢 |
價格變動記錄的跟蹤查詢及操作員 |
| 3．負利率查詢 |
對負利潤商品的查詢注：可根據商品信息或銷售記錄兩個信息源查詢 |
| 4．商品量販管理 |
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| 5．商品類別折扣管理 |
支持對不同商品類別進行明細設置折扣 |
| 6．促銷管理 |
支持靈活的商品促銷價格設定，時段促銷（日時段如：08：00----11：00）及提前設定不同的促銷方案 |
| 2．進貨管理 |
①進貨單錄入 |
審核進退貨單的正確性,經審核的進退貨單將不能被修改 |
| ②進貨單修改 |
| ③進貨單查詢 |
| ④進貨單匯總 |
| ⑤進貨單審核 |
| 3．退貨管理 |
①退貨單錄入 |
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| ②退貨單修改 |
| ③退貨單查詢 |
| ④退貨單匯總 |
| ⑤退貨單審核 |
| 4．批發管理 |
①批發單錄入 |
建立批發客戶和團購客戶檔案，對批發日常銷售等工作處理 |
| ②批發單修改 |
| ③批發單查詢 |
| ④批發單匯總 |
| ⑤批發單審核 |
| 銷售管理 |
1．查詢POS機銷售流水帳 |
即時對當日銷售流水查詢，支持多種方式如：根據收銀機、收銀員、供應商、商品編碼、指定單號、所有單號、時間段等查詢 |
| 2．查詢POS機銷售情況 |
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| 3．查詢歷史銷售額 |
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| 4．查詢商品銷售情況 |
可按類別、供應商、編號等多種方式查詢 |
| 5．查詢銷售毛利額 |
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| 6．本日結算 |
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| 庫存管理 |
1．本日庫存查詢 |
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| 2．庫存警戒線設置 |
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| 3．庫存商品警戒線查詢 |
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| 4．庫存自動報警設置 |
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| 5．庫存商品全自動報警 |
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| 6．報損管理 |
①報損商品錄入 |
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| ②報損商品修改 |
| ③報損商品查詢 |
| ④報損單審核 |
| 7．報溢管理 |
①報溢商品錄入 |
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| ②報溢商品修改 |
| ②報溢商品修改 |
| ④報溢單審核 |
| 9．庫存盤點 |
①生成手工盤點數據 |
盤點機可支持采購、驗貨、盤點三大功能。利用盤點機盤點，用手持式數據采集終端設備即盤點機對庫存進行盤點，包括下載商品信息，而后錄入商品實際盤存數量，完畢后上傳到系統即完成所需要的盤點。避免人工盤點造成的人力、時間等資源的浪費。 |
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②盤點庫存數量錄入 |
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③下載盤點數據到盤點機 |
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④上傳盤點數據到電腦 |
| 10．盤點盈虧分析 |
生成詳細盤點盈虧報表 |
| 財務管理 |
1．供應商應付款錄入 |
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| 2．供應商應收款錄入 |
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| 3．批發應收款錄入 |
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| 4．合作商應付款錄入 |
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| 7．其他費用管理 |
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| 8．優惠券--卡管理 |
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| 9．應收款查詢匯總 |
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| 10．欠款查詢匯總 |
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| 11．供應商已未付款查詢 |
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| 決策分析 |
1．暢銷商品分析 |
根據賣場的商品個體及類別銷售情況，對商品做出暢/滯銷品、毛利額對比、庫存分布情況等決策分析。給管理者提供有效的數據信息，便于做出XX佳的決策方案 |
| 2．暢銷類別分析 |
| 3．滯銷商品分析 |
| 4．各種付款方式情況分析 |
| 5．商品價格利潤率分析 |
| 6．庫存分布情況分析 |
| 7．商品銷售額對比析 |
| 8．商品銷售走勢分析 |
| 9．庫存可銷售天數預測 |
| 10．進銷存綜合對比分析 |
| 系統維護 |
1．收銀機狀態 |
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| 2．業務員促銷業績查詢 |
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| 3．部門管理 |
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| 5．修改密碼 |
明細管理員工相關資料方便管理者對員工做安排及定位如：工號、學歷、手機等聯系方式、專業、職務、特長、備注等等 |
| 6．權限管理 |
商場的部門管理者可通過系統提供的權限，根據實際需求對不同的管理階層的人員進行開放，從而保證系統的運行安全，維護企業的利益。這樣不同的員工登錄系統看到的是不同的功能清單，訪問到的是不同的數據。 |
| 7．隱藏隨機系統幫助 |
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| 8．分店上傳 |
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| 9．系統信息 |
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| 商場收銀系統網絡拓樸圖： |
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說 明：
1．建議使用以PC服務器為中心的分級網絡體系結構.一臺網絡交換機(SWITH);與服務器相連,后臺可配置一至多臺PC工作站,分別與網絡交換機相聯；前臺的POS收銀機及聯網型條碼電子秤通過網絡集線器（HUB）連接到網絡交換機上。網絡連接協議采用TCP/IP協議，網絡連接介質采用非屏蔽性五類雙絞線。
2．可使用高檔的PC機替代PC服務器，同時后臺PC工作站可酌情減少，或所有工作皆由上述的高檔PC機來完成。網絡連接使用網絡集線器，網絡連接采用TCP/IP協議，網絡連接介質采用非屏蔽性五絞線。
3．前臺POS收銀機完成日常的銷售交易，交易數據除進行本地存儲外，還可通過局域網送到后臺PC機上。
4．PC服務器或后臺PC機接收、儲存來自前臺POS收銀機上的商品交易數據和各臺PC工作站的操作數據，可進行查詢、統計、報表等。
5．為避免由于市電突然中斷或人為惡意破壞或數據的毀損，建議每臺設備，包括服務器、后臺、前臺POS均配備帶有穩壓功能的不間斷電源（UPS）。 |
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